Factores externos

 Aquellos que forman parte del macroambiente o del micro ambiente en el que se desenvuelve la actividad de las empresas y del resto de organizaciones.


Competencia: aquellos que buscan objetivos semejantes y ofrecen productos, servicios o ideas semejantes.

Público al que se dirige la empresa, en cualquiera de sus acepciones y entre el que quiere ser aceptado, preferido.


Instituciones de apoyo o rechazo, con objetivos de distinta índole y acceso a la opinión pública. Su juicio puede actuar sobre la preferencia o la desaprobación de la campaña o de lo que propone.

Restricciones legales y sociales que, en el primer caso, registren las posibilidades del mensaje o de su difusión y, en el segundo, establecen límites que, de sobrepasare, pueden motivar también el rechazo hacia la campaña.